强化服务意识 在志愿服务行动中创先争优
创先争优活动开展以来,岷县按照中央和省市委的安排部署,紧紧围绕“五个好”、“五带头”的要求,把联系服务群众、做好新形势下的群众工作作为基层党组织的核心任务、基层党员干部的基本职责,以党员志愿服务行动为有效载体,组织引导基层党组织和党员争做兴办实事先锋、扶贫帮困先锋、志愿服务先锋,在便民、为民、惠民服务中创先争优。
一是完善体系抓建设。将“为民服务”作为创先争优活动的落脚点,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,突出“服务发展,建设富裕文明和谐新农村;优化环境,打造天蓝地绿水清新岷县”活动主题,围绕服务发展、服务社会、服务群众,全面开展党员志愿服务行动,由县委组织部牵头,各乡镇党委、县直各党工委、总支、支部参与,组建党员志愿者服务队23支、青年后备军志愿队1支,组建服务分队173支,党员义工186名,初步构筑了横向到边、纵向到底的志愿服务网络。并制作了党员志愿者服务活动证、党员志愿者胸牌3000本(个)。在队员招募之初,签订党员志愿服务承诺书,量化承诺内容、明确服务方式,激发基层党组织和广大党员争创热情。
二是搭建载体抓创新。围绕建立党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会化服务格局,充分发挥基层党组织与群众联系密切的优势,全面提高党员志愿服务水平。在具体工作中做到“六结合”。一是把党员志愿服务行动与实施“民情流水线”工程相结合,建立了民情信箱、民情热线、民情连心卡、民情信息员,成立社区便民服务大厅和社区党员义工服务站,全程为居民服务。截至目前,共收集民情信息2000多条,协调解决居民群众的实际困难850多件,调解各类纠纷287起。二是把党员志愿服务行动与在职党员双重管理工作相结合。建立健全在职党员服务群众联系卡、参加活动登记反馈卡,1260名在职党员持函赴居住地报到、认领岗位开展服务群众活动,发挥先锋模范作用。三是把党员志愿服务行动与无职党员“设岗定责”工作相结合。根据党员志愿者的特长设定工作岗位,明确工作职责,为其发挥作用搭建平台,开展志愿服务。如岷阳镇网子营社区在上岗党员的带领下,组织成立了老年秧歌队,为丰富群众文化生活发挥了重要作用。四是把党员志愿服务行动与落实“三联一监督”制度相结合。组织190名乡镇党委委员联系956名县乡镇党代表,1226名县乡镇党代表联系8582名党员,9458名有能力的党员联系近6万名群众,在联系服务中,努力做到“四必访”:即党员群众有困难必访、有病痛必访、有情绪必访、逢年过节必访,使党员群众惑时有人解,平时有人访,难时有人帮,切实为群众排忧解难。在2011年春节前后,由县级党员领导干部带队,对201名老党员、生活困难党员、企业职工进行看望慰问,入户走访2113户群众,发放慰问金6.03万元,救济救灾衣物31588件,面粉23474袋,整修村庄道路37.3公里,铺设自来水管道3.2千米,修复灌溉水渠2.6千米。五是把党员志愿服务行动与“千名干部下基层”活动相结合。选派128名党员志愿者深入乡村,指导设施农业、养殖小区、一池三改等项目建设;选派130名党员志愿者,组建“洋芋、草畜、中药材三大产业专家技术服务团”到全县18个乡镇进村入户开展农民培训和科技入户服务活动。六是把党员志愿服务行动与深化“天更蓝、地更绿、水更清”实践活动相结合。开展了“爱国卫生大扫除、文明行为大宣传”活动,做到“四清一扫除”(即清理卫生死角、清理建筑垃圾、清理“牛皮癣”、清洗交通护栏等公共设施,扫除街道垃圾),先后组织县直机关单位党员志愿者集中行动12次2400多人次,对县城主要路段、洮河、叠藏河城区段等处生活垃圾、建筑垃圾、绿化树坑杂物、卫生死角、“牛皮癣”等进行了认真清理;各乡镇组织党员志愿者,在年末岁初,开展环境卫生大扫除,美化亮化人居环境。适时开展“四不一遵守”(即不随地吐痰、不乱扔杂物、不乱堆乱放、不在公共场所吸烟,遵守交通规则)文明行为宣传教育活动,教育培养广大群众树立“卫生行为讲一讲、行为陋习管一管、散落垃圾捡一捡”的文明行为意识。通过党员志愿者的带头、带动,影响和教育全社会共同提高环境卫生意识,营造讲卫生、爱环境、促健康的良好氛围。
三是丰富内容抓服务。志愿服务队采取集中活动和个人分散活动相结合的方式,定期、不定期开展志愿者活动开展。一是积极组织集中志愿服务活动。制定党员志愿服务行动推进计划,在每月最后一个星期五,组织各志愿者服务队集中开展关爱孤寡老人、关爱母亲河、支教助学、政策宣传等活动。由各党(工)委统一组织实施,在重大节日、乡村庙会期间开展以“维护社会稳定、保障辖区安全”为主题的安全保卫工作,努力营造安定和谐的生产生活环境。二是努力拓展公益性志愿服务项目。积极开展服务于生态环境保护、社会治安综合治理、公共环境整治、交通秩序维护、普法科普宣传、安居工程等服务项目,努力为社会和谐发展贡献力量。截至目前,全县共有432人次参与义务植树、科普宣传,163名党员志愿者纳入值勤巡护名单,为安居工程义务投工投劳322人次。三是积极开展便民利民服务活动。在各村(社区)设立党员自愿服务点,积极向群众开展政策法律法规咨询、权益维护、社会救助、巡诊义诊等多种形式的便民服务活动。在创先争优活动期间,共为群众提供各种咨询78次,帮助群众维权11次。四是大力开展针对性志愿服务项目。以困难党员、困难群众作为基本服务对象,扎实推进“一助一”、“多助一”的志愿服务,在生产生活上经常性提供力所能及的指导服务和帮助。截至目前,全县党员志愿者共为群众提供面对面帮助322人次,解决群众实际困难53件,投入资金2.1万元。五是在急难险重工作中开展志愿服务活动。围绕保农业生产、保民生安全、保和谐稳定,在暴雨多发季节、重大工作任务等急难险重工作任务中排查险沟险段、应急处理突发事件等,全力服务人们群众。